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Pour le reste de l'Europe et du monde, les colis sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis contre signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous pouvons regrouper deux commandes placées séparément, veuillez nous contacter auparavant et nous vous rembourserons le trop perçu. Selon le poids total, des frais d'expédition s'appliquent.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés si nécessaire.

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Les commandes supérieures à 99€ pourront bénéficier de la livraison gratuite par Colissimo en point relais pour les livraisons en France uniquement.

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Retours

Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours sans condition pour les produits du catalogue. Ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les commandes spéciales où le client a choisi les combinaisons de tissus ou de tailles et dont les dénominations ne sont pas présentées dans le catalogue. Tous les retours sont à la charge du client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice…) ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat. Conformément aux dispositions légales, vous pouvez demandé le formulaire-type de rétractation pour le remboursement par e-mail à info@toutdouxdola.fr.